Köpvillkor

Allmänna köpvillkor

Priser

Samtliga priser är exklusive 6 % moms. Porto/fraktkostnad tillkommer.

Betalningsvillkor

20 dagar netto endast mot faktura. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta. Vi förbehåller oss rätten att leverera mot postförskott.

Leverans

Beställningar från privatpersoner skickas med PostNord Varubrev eller MyPack Collect. Leveransavisering sker via brev, e-post eller mobilnummer. Beställningar från företag skickas med PostNord Parcel.

Reklamationer och returer

Defekta böcker utbytes och returporto ersätts. Kontakta oss via e-post kundtjanst@iustus.se innan retur skickas. Privatpersoner kan returnera oanvända varor i väsentligen oförändrat skick inom 14 dagar från det att försändelsen mottogs. Returfrakten betalas av köparen.

Kunduppgifter

Användning

Iustus Förlag AB har register över kunder och över användare som har registrerat sig hos Iustus (med ”användare” menar vi exempelvis prenumeranter på nyhetsbrev). Registret kan innehålla personuppgifter som namn, personnummer, postadress, telefonnummer, e-postadress samt leverans-, betalnings- och inköpsuppgifter.

Iustus använder uppgifterna för att kunna fullgöra våra avtal gentemot kund, dvs för fakturering, information och leverans av beställda produkter. För att rensa dubbletter samt för att uppdatera och komplettera adressuppgifter kan vi även komma att samköra dessa uppgifter med andra uppgifter i våra register.

Iustus använder vidare uppgifterna för marknadsföring och som underlag för statistik och utveckling av produkter och rutiner. Uppgifterna kan också ligga till grund för anpassning av innehåll, annonser och erbjudanden, samt kan komma att grupperas inför urval, prioritering och planering av kontakter med kunden eller användaren (s.k. profilering).

Samtycke

Iustus kunder och registrerade användare samtycker till att marknadsföring kan ske via post, telefon, eller e-post samt andra digitala kanaler.

Alla kunder eller användare har rätt att utan kostnad återkalla samtycket, skriftligen begära ett registerutdrag samt begära rättelse eller radering av eventuellt felaktiga uppgifter. Kontakta vår kundtjänst på 018 65 03 30 eller kundtjanst@iustus.se.

Personuppgifter lämnas ut till myndighet endast där Iustus måste lämna ut dem på grund av lag eller myndighetsbeslut.

Sparande och gallring

Personuppgifter sparas under den tid man har en pågående kund- eller användarrelation och en tid därefter. Om Iustus enligt lag är skyldigt att spara uppgifterna under längre tid än vad som anges ovan så gäller det. Om vi har behandlat uppgiften med stöd av samtycke och det samtycket återkallas så upphör behandlingen vid återkallandet.


Köpvillkor för återförsäljare

Priser

Samtliga priser är exklusive 6 % moms. Porto/frakt tillkommer.

Betalningsvillkor

30 dagar netto endast mot faktura. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta.

Leverans

Beställningar  skickas med PostNord Parcel eller DHL Europremium mottagarfrakt. Meddela oss om ni har ett mottagarfraktskonto hos PostNord eller DHL.

Reklamationer

Defekta böcker utbytes och returporto ersätts. Kontakta oss via e-post kundtjanst@iustus.se innan retur skickas.

Returer

Aktuella upplagor tas inte i retur.

Årsböcker, som Svensk Lag och Övningar i skatterätt, tas inte i retur.

Retur av gammal upplaga kan göras i samband med att ny upplaga utkommer, dock inom två månader från nya upplagans utgivningsdatum. 100 % av bokens inköpspris krediteras om beställning görs av minst samma antal av den nya upplagan. 80 % av bokens inköpspris krediteras om ingen beställning av nya upplagan görs. Kopia av inköpsfakturan ska bifogas med returen.

Om du har frågor angående returer kontakta oss per e-post kundtjanst@iustus.se eller tel 018 – 65 03 30.