Köpvillkor privatkund

Pris

Priser anges i svenska kronor och inklusive 6 % moms. Porto/fraktkostnad tillkommer. Privatpersoner inom EU faktureras alltid svensk moms. Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar utan föravisering.

Betalning

20 dagar netto endast mot faktura. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta. Vi förbehåller oss rätten att leverera mot postförskott.

Frakt och leverans

Din beställning skickas normalt från oss inom tre vardagar.

Beställningar från privatpersoner inom Sverige skickas med PostNord Varubrev eller PostNord MyPack Collect. Leveransavisering sker via brev, e-post eller sms. Fraktavgift tillkommer enligt PostNords taxa.

Beställningar till privatpersoner inom EU skickas med PostNord DPD. Fraktavgift tillkommer enligt PostNords taxa.

För närvarande kan vi inte erbjuda leverans till privatpersoner utanför EU eller i Norge. Vi ber privatkunder utanför EU att vända sig till våra återförsäljare, som exempelvis Adlibris.no eller Bokus.com.

Returer och reklamation

Defekta böcker utbytes och returporto ersätts. Kontakta oss via e-post kundtjanst@iustus.se innan retur skickas. Privatpersoner kan returnera oanvända varor i väsentligen oförändrat skick inom 14 dagar från det att försändelsen mottogs. Returfrakten betalas av köparen.

Köpvillkor företag

Pris

Priser anges i svenska kronor och inklusive 6 % moms. Porto/fraktkostnad tillkommer. Om beställarens VAT-nr saknas på beställningar inom EU fakturerar vi svensk moms. Utanför EU faktureras ej svensk moms. Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar utan föravisering.

Betalning

30 dagar netto endast mot faktura. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta.

Frakt och leverans

Din beställning skickas normalt från oss inom tre vardagar.

Beställningar från företag inom Sverige levereras med PostNord Parcel. Fraktavgift tillkommer enligt PostNords taxa.

För företagskunder utomlands skickas beställningar med PostNord DPD. Fraktavgift tillkommer enligt PostNords taxa.

Returer och reklamation

Defekta böcker utbytes och returporto ersätts. Kontakta oss via e-post kundtjanst@iustus.se innan retur skickas.

GDPR och personuppgifter

Kundregister

Användning

Iustus Förlag AB har register över kunder och över användare som har registrerat sig hos Iustus (med ”användare” menar vi exempelvis prenumeranter på nyhetsbrev). Registret kan innehålla personuppgifter som namn, personnummer, postadress, telefonnummer, e-postadress samt leverans-, betalnings- och inköpsuppgifter.

Iustus använder uppgifterna för att kunna fullgöra våra avtal gentemot kund, dvs för fakturering, information och leverans av beställda produkter. För att rensa dubbletter samt för att uppdatera och komplettera adressuppgifter kan vi även komma att samköra dessa uppgifter med andra uppgifter i våra register.

Iustus använder vidare uppgifterna för marknadsföring och som underlag för statistik och utveckling av produkter och rutiner. Uppgifterna kan också ligga till grund för anpassning av innehåll, annonser och erbjudanden, samt kan komma att grupperas inför urval, prioritering och planering av kontakter med kunden eller användaren (s.k. profilering).

Samtycke

Iustus kunder och registrerade användare samtycker till att marknadsföring kan ske via post, telefon, eller e-post samt andra digitala kanaler.

Alla kunder eller användare har rätt att utan kostnad återkalla samtycket, skriftligen begära ett registerutdrag samt begära rättelse eller radering av eventuellt felaktiga uppgifter. Kontakta vår kundtjänst på 018-65 03 30 eller kundtjanst@iustus.se.

Personuppgifter lämnas ut till myndighet endast där Iustus måste lämna ut dem på grund av lag eller myndighetsbeslut.

Sparande och gallring

Personuppgifter sparas under den tid man har en pågående kund- eller användarrelation och en tid därefter. Om Iustus enligt lag är skyldigt att spara uppgifterna under längre tid än vad som anges ovan så gäller det. Om vi har behandlat uppgiften med stöd av samtycke och det samtycket återkallas så upphör behandlingen vid återkallandet.